在傳統(tǒng)商業(yè)巨頭紛紛布局建設(shè)第三方物流的同時(shí),郵政物流、DHL等已涉及醫(yī)藥領(lǐng)域的社會(huì)物流企業(yè)也開始行動(dòng),一場酣戰(zhàn)在即。
已于今年7月退出中國快遞市場的DHL,近期卻高調(diào)宣布繼續(xù)加大投資中國的醫(yī)藥物流領(lǐng)域,并在北京成立其國內(nèi)第2家DHL生命科學(xué)與醫(yī)療保健物流中心,希圖在潛力巨大的醫(yī)藥第三方物流占據(jù)一席之地。
醞釀已久的《全國藥品流通行業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2011~2015年)》(下簡稱《規(guī)劃綱要》)終于在年中出爐,明確指出要“推動(dòng)醫(yī)藥物流服務(wù)專業(yè)化”,被業(yè)界評(píng)價(jià)為“醫(yī)藥第三方物流的發(fā)展正在迎來一個(gè)歷史節(jié)點(diǎn)”。在國藥控股、九州通等傳統(tǒng)商業(yè)巨頭對(duì)第三方物流覬覦已久并紛紛布局的同時(shí),郵政物流、DHL等已涉及醫(yī)藥領(lǐng)域的社會(huì)物流企業(yè)紛紛實(shí)施新舉措,一場酣戰(zhàn)在即。
DHL發(fā)力
“經(jīng)預(yù)測,到2015年,新興市場將約占全球醫(yī)藥銷售增長額的75%?!盌HL全球貨運(yùn)、運(yùn)輸首席執(zhí)行官Roger Crook表示,“我們正把資金大量投向前景廣闊的新興市場——亞太地區(qū),尤其是客戶需求越來越多樣化的中國市場?!?
DHL發(fā)表的一項(xiàng)研究顯示,中國將成為以出口原料藥等相關(guān)產(chǎn)品為主的全球第五大藥物出口國,并將于2015年一躍成為世界第二大醫(yī)療消費(fèi)國,以應(yīng)對(duì)不斷提升的高品質(zhì)醫(yī)療需求。該項(xiàng)研究同時(shí)提出,2010年中國生命科學(xué)行業(yè)價(jià)值約為553億歐元,預(yù)計(jì)在2010~2015年間將以17%的復(fù)合年均增長率的速度高速發(fā)展。
在DHL看來,在中國人口老齡化問題日趨嚴(yán)重以及醫(yī)療需求的快速增長影響下,冷鏈物流在新興市場的發(fā)展機(jī)會(huì)廣泛。DHL全球貨運(yùn)中國區(qū)首席執(zhí)行官黃國哲表示,“新建成的物流中心將提供符合監(jiān)管和最高安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的冷鏈運(yùn)輸,避免在海關(guān)通關(guān)過程中因溫度偏差導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)?!?
此外,DHL注意到中國市場客戶的需求正在發(fā)生變化,黃國哲總結(jié)為,“客戶需求正從合同物流轉(zhuǎn)向綜合物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。”而目前的現(xiàn)實(shí)是,和國際其他成熟市場相比,中國在物流方面的差距在于基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后,物流成本比較高,“而且客戶標(biāo)準(zhǔn)化程度不高,需要花更多的資源進(jìn)行管理。所以就中國生產(chǎn)、制造而言,一方面有可能生產(chǎn)、制造的成本不太高,但另一方面,物流又占據(jù)整個(gè)生產(chǎn)成本比較高的比例?!?
這些因素使擁有冷鏈配送優(yōu)勢的DHL目前在中國的服務(wù)重點(diǎn)還是跨國企業(yè)在華進(jìn)出口業(yè)務(wù),“我們也和本地的醫(yī)藥企業(yè)合作,但合作的量無論從深度還是廣度都不及跨國企業(yè)。” 對(duì)于這一“軟肋”和未來的競爭格局,DHL全球貨運(yùn)中國市場與銷售部副總裁陳壁輝表示:“現(xiàn)在我們主要是全力滿足客戶需求,目前階段主要是跨國企業(yè),他們的需求驅(qū)動(dòng)了DHL在中國的投資?!薄 ?
郵政模式加快復(fù)制
繼先前寧夏郵政通過GSP認(rèn)證后,國家郵政局日前宣布內(nèi)蒙古郵政速遞物流公司也拿到了GSP認(rèn)證證書,具備了全面進(jìn)入醫(yī)藥經(jīng)營與配送領(lǐng)域的合法資質(zhì)。這一事件被視為以寧夏郵政為代表的郵政醫(yī)藥物流模式正在全國加快復(fù)制的重要信號(hào)。據(jù)了解,目前內(nèi)蒙古郵政速遞物流正積極參與自治區(qū)政府基本藥品配送集中招標(biāo)采購,爭取藥品配送份額。此前,寧夏速遞物流公司藥配分公司已經(jīng)從一個(gè)單一的藥品配送企業(yè),成長為頗具實(shí)力的“藥品經(jīng)營+配送”的專業(yè)化公司,其發(fā)展軌跡被評(píng)價(jià)為“寧夏的探索為郵政的醫(yī)藥物流帶來了一個(gè)春天”。
值得關(guān)注的是,《規(guī)劃綱要》明確指出:“要推動(dòng)醫(yī)藥物流服務(wù)專業(yè)化發(fā)展。在滿足醫(yī)藥物流標(biāo)準(zhǔn)的前提下,有效利用郵政、倉儲(chǔ)等社會(huì)物流資源,發(fā)展第三方醫(yī)藥物流?!边@為已開展數(shù)年的郵政醫(yī)藥物流提供了進(jìn)一步發(fā)展的注腳。
在業(yè)界看來,盡管郵政醫(yī)藥物流的服務(wù)并不那么盡如人意,但擁有最為廣泛(尤其是在基層市場)的終端網(wǎng)絡(luò),這是其他社會(huì)物流難以比擬的優(yōu)勢。數(shù)據(jù)顯示,我國有2070個(gè)縣,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)包括3.3萬個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)、3.8萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和64.8萬個(gè)村衛(wèi)生室等。中國郵政擁有遍布全國城鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)資源和強(qiáng)大的倉儲(chǔ)服務(wù)能力,為實(shí)現(xiàn)全面覆蓋基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)增添了可能性。
事實(shí)上,郵政醫(yī)藥物流的這一優(yōu)勢也被醫(yī)藥商業(yè)巨頭所看重。今年4月,中國郵政集團(tuán)公司與上海醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司簽署了全面戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,旨在打造全國性的新型醫(yī)藥物流配送網(wǎng)絡(luò),共同建設(shè)跨行業(yè)的長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,合作內(nèi)容包括建設(shè)覆蓋全國的基本藥物配送網(wǎng)絡(luò)、特殊藥品配送、高值藥品直送業(yè)務(wù)、合作建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)藥物流設(shè)施以及供應(yīng)鏈融資的金融服務(wù)等。盡管中國郵政此前曾涉足醫(yī)藥物流,但主要是某些地方分支機(jī)構(gòu)在自己轄區(qū)內(nèi)的一般性業(yè)務(wù)行為,與上藥的合作則是著眼全國、發(fā)揮雙方優(yōu)勢,在全國范圍內(nèi)構(gòu)建醫(yī)藥物流網(wǎng)絡(luò)將成為郵政物流發(fā)展的新起點(diǎn)。
這項(xiàng)合作的背后仍然是整個(gè)產(chǎn)業(yè)對(duì)于供應(yīng)鏈構(gòu)建的強(qiáng)烈訴求,上海醫(yī)藥集團(tuán)董事長呂明方提出:“供應(yīng)鏈服務(wù)是醫(yī)藥分銷業(yè)務(wù)的本質(zhì),供應(yīng)鏈體系的構(gòu)建也就成為醫(yī)藥分銷企業(yè)長期發(fā)展的基礎(chǔ)。其產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)必然是全國性的供應(yīng)鏈體系,核心必然是全國性的客戶網(wǎng)絡(luò)與物流配送網(wǎng)絡(luò)?!盌HL同樣感受到了供應(yīng)鏈時(shí)代的呼之欲來,黃國哲表示:“我們期待在不久的將來,政府、制造商和物流服務(wù)商通力合作,共同打造一個(gè)真正的集成供應(yīng)鏈?!?
對(duì)于DHL和郵政醫(yī)藥物流的潛在角逐,陳壁輝認(rèn)為,不同競爭對(duì)手的特點(diǎn)和能力不一樣,DHL目前專注于生產(chǎn)和經(jīng)銷商的物流業(yè)務(wù),而像中國郵政這類企業(yè)更關(guān)注從經(jīng)銷商到最終用戶這一環(huán)節(jié)的物流,“所以,在這個(gè)層面上,我們和中國本土第三方物流公司不存在直接競爭關(guān)系。當(dāng)然,市場是開放的,要看客戶的需求和我們的能力來具體決定我們從事什么樣的業(yè)務(wù)?!?/P>