“購物狂”多見四種類型
發(fā)布時間:2010.01.17 來源: 查看次數(shù):
專家支持:
劉勇 復(fù)旦大學(xué)社會工作學(xué)系督導(dǎo)
上海楊浦區(qū)復(fù)馨社工師事務(wù)所總干事,國家二級心理咨詢師
王紅姣 心理學(xué)碩士,國家二級心理咨詢師
上海新僑職業(yè)技術(shù)學(xué)院 講師
滬415家商企元旦期間吸金58億元,這個讓商家竊喜的數(shù)據(jù)背后,不知道有多少“購物狂”做出了“貢獻(xiàn)”。這些“購物狂”也許就是你身邊的親朋好友,他們常常在購物時不假思索,不斷地買入各種商品,他們很少有滿足感,相反常常還會陷入一種“不買難受,買了更難受(后悔)”的矛盾沖突中。你是否正為身邊的“購物狂”煩心?抑或,你自己就是一個“購物狂”,感覺痛苦卻又無力自拔?
事件回放一
2009年12月31日至2010年1月3日的4天里,滬上以舊換新的彩電就賣出了1.45萬臺。元旦期間,本市415家大中型商業(yè)企業(yè)共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入58.37億元,同比增長21.6%。在各大商圈中,購物中心增速第一,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入6.02億元,同比增長88.8%。比如,百聯(lián)中環(huán)購物廣場實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入5864萬元,同比增長78.3%。百貨商廈則成為節(jié)慶消費(fèi)主力,實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1.42億元,同比增長17.6%。
類型1 注重購物行為
目的 舒解壓抑情緒
結(jié)合自己工作中遇到過的來訪者,劉勇把“購物狂”成了三大類。第一類人比較注重購物的行為過程。他們中有一部分人是因?yàn)楣陋?dú)、空虛而要找一種替代事情去做,購物的過程讓這些人遇到各種新奇的產(chǎn)品,引發(fā)“生活的樂趣”。另有一部分人是因?yàn)閴毫μ?,希望通過購物的行為來宣泄壓抑的情緒。據(jù)說一項(xiàng)國內(nèi)消費(fèi)的調(diào)查結(jié)果顯示,在極端情緒下消費(fèi)的女性高達(dá)46.1%。還有的一部分人用購物行為來滿足自己的控制欲。曾有來訪者告訴劉勇,單位里上司的嚴(yán)管,讓他覺得自己的卑微和無力,但在商場中購物時服務(wù)員的關(guān)注、奉承都會讓他感到滿足,而買單、刷卡、簽字時的那種自我控制快感,讓他感覺自己就像富人。
類型2 關(guān)注所購物品
目的 滿足攀比心自尊心
第二類人是更注重于所購得的物品。這類人中大多對商品有一種極其強(qiáng)烈的、部分甚至于是病態(tài)的占有欲望。而且,很多商品對他來說并沒有多大的用處或者是重復(fù)購買。而令他們購買的原因又有很多種,一部分是因?yàn)樘摌s攀比的心理。
也有一部分人,重復(fù)購物,這其中有多層次的復(fù)雜原因。劉勇指出:“有的人喜歡買襪子,從性心理的角度分析,是對性需求的一種表示。可是,也曾經(jīng)有人告訴我他喜歡買襪子的原因是因?yàn)樗r候汗腳,襪子總是臭的,而且穿不久就破了,有幾次去同學(xué)家玩,因?yàn)橐撔?,結(jié)果露腳趾的襪子讓他很難堪。這些事情讓他覺得襪子代表了自己的尊嚴(yán)?!?/P>
再有一類人是出于貪圖便宜,看到商場打折促銷,不考慮是否真的需要,就先買了下來。很多網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)燒者,經(jīng)常會犯這樣的錯誤。
類型3 關(guān)注購物行為與物品并重
目的 滿足內(nèi)心強(qiáng)烈的占有欲
第三類人是既注重購物行為又注重所購的物品。劉勇表示,相對于前兩類消費(fèi)者來說,這類人關(guān)注的內(nèi)容相對較為全面一些,他們的購物主要是源于對商品的占有欲,這種占有欲較第二類人又更深了一層,他們既重視購買時所感受到的占有快感,同時又有對商品長期占有的欲望。所謂一個女人總是缺少一個皮包、一頂帽子、一雙鞋和一件美麗的衣服。女人是愛美的,應(yīng)該要跟著時尚走,但時尚是不停地往前在走的,于是為了趕上,大家就得不斷購買新的服飾,以趕上永遠(yuǎn)都趕不上的時尚。結(jié)果是儲藏的空間越來越少,房間的空間也越來越小,但就算這樣,每天早晨,不少人還是會為今天穿什么而感到煩惱,覺得沒合適的衣服了,應(yīng)該抽空去買幾件……
類型4 購物成癮特例
目的 期待被愛
除了劉勇舉出的3類常見的“購物狂”,王紅姣還補(bǔ)充了另一種比較特別的類型,這類人也會有無法控制的購物行為,可是,起因卻不在那些琳瑯滿目的商品?!霸幸晃慌髮W(xué)生來向我求助,她告訴我,她常常會購買飾品、包等,買回后就放在一邊從來不看,每次見到喜歡的又會忍不住去買,用光了現(xiàn)金就用信用卡買,沒錢了就向同學(xué)們借錢,不惜負(fù)債累累。如果看到喜歡的東西當(dāng)時不買,回來后她會什么事都沒法靜下心來做,晚上睡覺也睡不好,老是想著那件沒買的東西。最后,等第二天天一亮她就會跑去等商店開門買下這東西,為此不惜曠課。她感到十分痛苦,可是克制不住自己?!?/P>
隨著咨詢的深入,王紅姣發(fā)現(xiàn),這個女孩的購物動機(jī)是報(bào)復(fù)她母親,她認(rèn)為母親不愛她,她想吸引母親的注意,想要得到母親的愛?!昂髞砦野阉赣H請來,談了幾次,她認(rèn)識到母親其實(shí)是愛她的,只是同她認(rèn)為的方式不同,體會到母親愛她后,她哭了?!?/P>
專家支招
- 尋找正確的壓力緩解途徑,建立可信賴的人際關(guān)系,遇到心里不開心,情緒不好的時候,可以找?guī)讉€和你沒有利益沖突的朋友聊聊天;參加運(yùn)動、短途的旅行,放松積壓已久的情緒;參加一些公益活動,從中獲得自我價值的提升。當(dāng)然,如果問題比較嚴(yán)重時,也可以尋求心理咨詢或者專業(yè)生活工作者的幫助。
- 建立正確的自我認(rèn)識。正確認(rèn)識自我,外在的美只能是錦上添花的,而內(nèi)在的美才是關(guān)鍵,沒有最好的服飾,只有最適合你的服飾。不妨學(xué)習(xí)一些衣著搭配的技巧。
- 減少可用資金,學(xué)會理性消費(fèi)。具體可以做的有這些:將所有的信用卡和儲蓄卡都收起來,禁用信用卡;平時上班時隨身攜帶的現(xiàn)金,不超過日常開銷的2倍;告訴周圍的同事和朋友,別借錢給你;對于要購買的東西,先列清單,根據(jù)其輕重緩急排序,先購買那些急需的,限定只能買清單上的物品;不要在商場中過久地逗留;每年限定不同時段的購物金額,余額可留存下次購物用;遇到特殊的商品想購買前先問自己,這件東西是不是非買不可?你是不是沒有同類型的物品?不買的話,會不會影響正常的生活?你有足夠的可支配現(xiàn)金購買嗎?